Eliminar tu cuenta

Desde la app

• Abre INVICTUM con tu cuenta, en la app de App Store o Google Play.
• Ve a Perfil y, al final, toca Eliminar mi cuenta.
• Escribe ELIMINAR y confirma. Se borra en el momento.

Sin la app

Escríbenos a soporte@invictum.app con el asunto «Eliminar mi cuenta», desde el correo con el que entras (el de tu cuenta de Google o de Apple).

Te respondemos a ese correo para confirmar que la cuenta es tuya y la borramos en un plazo de hasta 30 días. Te avisamos cuando esté hecho.

Si entras con Apple y elegiste ocultar tu correo, escríbenos desde el correo de tu Apple ID y dinos tu nombre: te escribimos al correo de tu cuenta, que Apple te reenvía, para confirmar.

Qué se borra y qué se queda

Cuando la borras, se va todo lo personal de inmediato: entrenamientos, rutinas, comidas, peso, medidas, marcas y medallas.

Quedan tres cosas, y conviene saber por qué: el código de acceso que gastaste queda marcado como gastado (si se liberara, cualquiera podría borrarse y volver a entrar con el mismo código para siempre); las rutinas que como coach escribiste para tus atletas se quedan con ellos, porque son suyas; y los pagos y asignaciones que registraste siguen en el gimnasio, sin tu nombre.